Dernière mise à jour : 2026-09-18. Les mentions À COMPLÉTER seront renseignées par l'éditeur avant la mise en vente.
1. Objet
Les présentes conditions régissent l'accès au service Glidely, un logiciel en ligne de gestion d'activité destiné aux professionnels indépendants et aux structures, édité par À COMPLÉTER.
En créant un espace, tu acceptes ces conditions. Elles s'appliquent à la licence gratuite comme aux licences payantes.
2. Qui peut s'inscrire
Glidely s'adresse à des professionnels agissant dans le cadre de leur activité. Tu déclares être majeur, disposer de la capacité de contracter et être habilité à engager la structure que tu inscris.
Tu es responsable de l'exactitude des informations de ton espace et de la confidentialité de tes identifiants.
3. Essai gratuit
Toute inscription ouvre un essai de 30 jours donnant accès au niveau Pro, sans carte bancaire et sans engagement.
À l'issue de l'essai, sans souscription, l'espace bascule automatiquement en licence gratuite : aucune donnée n'est supprimée, seules les fonctions réservées aux licences payantes sont suspendues.
4. Licences, prix et facturation
Les licences, leur contenu et leurs prix sont ceux affichés sur la page Tarifs au jour de la souscription. Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises.
Le prix d'une licence dépend du nombre de comptes ouverts dans l'espace : un compte correspond à une personne qui s'y connecte, toi compris. Chaque licence comprend un nombre de comptes ; les comptes supplémentaires s'ajoutent au prix de la licence selon les paliers affichés sur la page Tarifs, et sont facturés au même rythme qu'elle.
L'abonnement est payable d'avance, par carte bancaire, au mois ou à l'année selon la formule choisie. Il se renouvelle automatiquement par périodes identiques.
Les coordonnées bancaires sont saisies chez notre prestataire de paiement et ne sont jamais conservées par Glidely. Les factures sont disponibles dans l'espace.
Une évolution de prix est annoncée au moins trente jours avant son entrée en vigueur ; elle ne s'applique qu'à compter de la période suivante et te laisse le droit de résilier.
5. Changement de licence et résiliation
Tu peux changer de licence à tout moment depuis ton espace ; la différence est calculée au prorata de la période en cours.
Tu peux résilier à tout moment, sans préavis ni motif. L'accès reste ouvert jusqu'au terme de la période déjà réglée, puis l'espace repasse en licence gratuite. Les périodes entamées ne sont pas remboursées.
Glidely peut suspendre ou fermer un espace en cas d'impayé après relance, d'usage contraire à ces conditions ou d'activité manifestement illicite, après information et, sauf urgence, mise en demeure préalable.
6. Paiements de tes propres clients
Glidely n'encaisse jamais l'argent de tes clients et ne prélève aucune commission sur ton chiffre d'affaires. Les paiements en ligne transitent par le compte que tu ouvres chez un prestataire de ton choix (Stripe, Mollie, PayPal, Revolut).
La relation contractuelle avec tes propres clients, les tarifs, les conditions de vente, les annulations et les remboursements relèvent de toi seul. Glidely fournit l'outil, pas la prestation vendue.
7. Disponibilité et support
Glidely met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer un service continu, sans garantir une disponibilité ininterrompue. Les interventions programmées sont annoncées à l'avance dans l'espace lorsqu'elles peuvent gêner l'usage.
Le support est joignable par email à support@glidely.fr et depuis l'espace. Les licences payantes bénéficient d'un traitement prioritaire ; la licence École ajoute un accompagnement à la mise en place.
8. Tes données et tes contenus
Tu restes propriétaire des données que tu déposes. Glidely les traite pour fournir le service, dans les conditions décrites par la politique de confidentialité.
Tu peux exporter tes données à tout moment (CSV, exports comptables, export au format lisible). En cas de fermeture d'un espace, les données restent exportables pendant trente jours, puis sont supprimées.
Tu t'engages à disposer des droits sur les contenus publiés depuis ton espace et à respecter les droits des tiers, notamment pour les photos.
9. Responsabilité
Glidely est tenu d'une obligation de moyens. Sa responsabilité est limitée aux dommages directs et, en tout état de cause, au montant des sommes versées au titre de la licence au cours des douze mois précédant le fait générateur.
Glidely n'est pas responsable des conséquences d'une mauvaise utilisation du service, d'une perte d'identifiants, d'une indisponibilité imputable à un tiers (fournisseur de paiement, registrar, fournisseur d'accès) ni du contenu publié par un utilisateur.
10. Évolution des conditions
Ces conditions peuvent évoluer avec le service. Toute modification substantielle est annoncée au moins trente jours avant son application ; poursuivre l'utilisation vaut acceptation, et tu peux résilier dans l'intervalle.
11. Droit applicable et litiges
Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de différend, nous cherchons d'abord une solution amiable.
À défaut, et pour les clients consommateurs, le médiateur compétent est : À COMPLÉTER. Pour les professionnels, compétence est attribuée aux tribunaux du ressort du siège de l'éditeur.
Dernière mise à jour : 2026-09-18.